Val arbeitet als Haushälterin bei einer wohlhabenden Familie in São Paulo. Pflichtbewusst kümmert sie sich um alles. Eines Tages kommt ihre eigene Tochter Jéssica, die Val damals bei einer Freundin zurückgelassen hat, zu ihr, um die Aufnahmeprüfung an der Universität zu machen. Damit gerät nicht nur Vals Weltbild, sondern auch das strenge Machtgefüge im Haus ins Wanken. Denn Jéssica ist nicht bereit, sich den Standesregeln unterzuordnen.