Versicherungsmakler Max wird von einer ehemaligen Kundin kontaktiert, um den Tod ihres Mannes aufzuklären, denn seine Lebensversicherung weigert sich, zu zahlen. Der an einem unheilbaren Hirntumor erkrankte Max stößt bei seinen Recherchen auf das Hotel "Aurora". Ein ungewöhnliches Hotel, dass seinen Gästen professionelle Hilfe anbietet, wenn sie sich mit Selbstmordgedanken tragen. Auf der Suche nach Antworten checkt er in das Hotel ein.